Меню

Как вовлечь подписчиков на коммерческую Facebook-страницу

preview

Как вовлечь подписчиков на коммерческую Facebook-страницу

Как увеличить вовлеченность подписчиков Facebook-страницы компании? Для этого существует масса способов – к примеру, можно постить фото и видео, создавать вирусный контент, пустить в ход рекламную акцию. Именно последний вариант мы и рассмотрим. Рекламные акции – это универсальный способ, его преимущество в том, что он работает на привлечение новых подписчиков, а не только на вовлеченность уже существующих.

Конкурсы, лотереи, купоны и скидки – все это основные типы рекламных акций. Что из них работает лучше? Однозначного ответа на этот вопрос нет, так как многое зависит от поставленных компанией целей и специфики товара или услуги. Однозначно можно утверждать лишь то, что те или иные типы рекламных акций лучше или хуже подходят к определенным сегментам бизнеса.

Основные нюансы типов рекламных акций мы и постараемся подробно осветить ниже.

Лотерея

Этот тип рекламной акции чрезвычайно прост в реализации: пользователи попросту заполняют форму, оставляя информацию о себе, а спустя какое-то время победители лотереи определяются методом случайного выбора. Чтобы поучаствовать в такой лотерее, пользователям необходимо подписаться на Facebook-страницу компании.

Выгода лотереи очевидна – увеличение участников ведет к увеличению подписчиков. Заполняя формы для лотереи, участники предоставляют информацию о себе, которую впоследствии можно использовать при таргетинге. Однако, у лотереи есть и свои минусы: к примеру, участники могут абсолютно не относиться к целевой аудитории или участвовать в лотерее с нескольких аккаунтов. Плюс ко всему, лотерея обладает невысоким уровнем дополнительной вовлеченности пользователей, другие типы рекламных акций имеют существенно больший потенциал пополнения пользовательской аудитории.

Чтобы успешно провести лотерею, необходимо сформировать несложные регистрационные формы. Выигрышем в лотерею, естественно, должна быть продукция компании. Если же компания предоставляет услуги, выигрыш должен соответствовать ее деятельности. Ценность выигрыша в обязательном порядке должна быть релевантна продукции, производимой компанией: так, предъявляемый купон на $50 вряд ли оценят пользователи, если компания производит, к примеру, мобильные телефоны минимальной стоимостью в $300.

Купоны и офферы

Купоны и офферы – это довольно-таки простой тип рекламной акции, который не требует больших вложений. Достаточно создать приложение, где пользователю нужно выполнить те или иные условия. После выполнения этих условий пользователь получает доступ к купону. Офферы чаще всего выглядят так: «Поставьте лайк нашей Facebook-странице, и за это вы получите купон на скидку 30%».

Необходимыми для выполнения действиями могут также быть расшаривание поста на стене участника или в таймлайне его друга. Офферы, впрочем, как и лотереи, примечательны простотой действий. Пользователи охотно принимают участие в таких акциях: люди привыкли к лайкам и расшариваниям и делают это весьма охотно, компании же при этом получают свою неоспоримую выгоду. Главное преимущество этого типа рекламной акции – простота доступа для пользователей. Купоны и офферы работают для огромного числа бизнес-сегментов, к тому же, акционное предложение можно перепостить на другие интернет-ресурсы, при этом привлекается новая аудитория. Здесь также можно получить от пользователей ценную информацию.

Минусы у купонов и офферов такие же, как и у лотереи.

Чтобы успешно провести этот тип рекламной акции, необходимо достаточно привлекательно сформулировать предложение для участия. Действия, которые требуются от публики, должны быть четко обозначены. Чем больше действий требуется от участника акции, тем меньше он захочет в ней принимать участие.

Конкурс

Конкурс от лотереи или от обычного предложения отличается более высоким требованиями к пользователям-конкурсантам. Чтобы принять участие в конкурсе, пользователям необходимо выполнить некоторые условия, задействовав все свои таланты, навыки или опыт. Это может быть конкурс на самый лучший фотопост, видеопост или лучшую статью на ту или иную тематику. Победитель конкурса определяется по итогам голосования других пользователей или специально сформированного жюри.

Конкурсы предоставляют больше возможностей для вовлечения аудитории. Ее охват увеличивают как участники, так и болельщики. Чтобы получить больше голосов, приблизив себя к победе, участники активно делятся информацией о конкурсе со своими с друзьями - это весьма положительно сказывается на охвате аудитории. Конкурсы способны обеспечить более «качественных» пользователей, ведь принимать участие в конкурсе, вникая в суть задания, станет не каждый, а только человек, заинтересованный в теме. Помимо этого, конкурс может побудить конкурсантов стать постоянными клиентами – например, конкурс на лучшее фото или видео с продукцией компании. Еще одним немаловажным плюсом конкурса является пользовательский контент. Предварительно оговорив возможность использования материалов конкурсантов, компания может задействовать их для продвижения в других социальных сетях или Интернете.

Какие же минусы имеет конкурс в рамках Facebook-страницы? По сравнению с лотереей или офферами здесь будет, естественно, гораздо меньшее число участников. К тому же, если пользователи сочтут приз не оправдывающим их усилия, они вряд ли примут участие в конкурсе, а то и вовсе увидят в действиях компании грубо выраженную корысть. Нужно понимать, что результаты голосования не всегда определяют объективно лучшую работу, и многие конкурсанты, будучи с этим не согласны, будут еще долго предъявлять претензии, обвиняя организаторов в обмане. Конкурсы также часто имеют следствием накрутку голосов.

Чтобы проведение конкурса было максимально успешным, необходимо составить четкие и понятные правила. Приз за победу в конкурсе должен быть соразмерен времени и усилиям, потраченным пользователями на участие в конкурсе. Не стоит растягивать конкурс на длительный период, к примеру, на целый месяц. Оптимальным вариантом проведения конкурса в рамках Facebook-страницы будет 5-7 дней, а для двухэтапных конкурсов – 10 дней.

Рекламная акция в нескольких социальных сетях

Этот тип рекламной акции, как видим из названия, предполагает участие подписчиками компании в рекламных акциях не только в сети Facebook, но также в другой социальной среде, к примеру, в Twitter, Pinterest или Instagram. Идея такой рекламной акции очень похожа на условия оффер: пользователи выполняют задание, за которое они получают купон на скидку. К примеру, запостить на Instagram тематическое фото с нужным хэштегом или изображение на Pinterest.

Главное преимущество рекламной акции в нескольких социальных сетях – это расширенный охват аудитории. Есть и минусы: это сужение аудитории из числа подписчиков на Facebook, ведь чтобы поучаствовать в акции, пользователь должен иметь аккаунт во всех требуемых социальных сетях. К примеру, онлайн-сервис Instagram не позволяет загружать изображения с рабочего стола стационарного компьютера, а это значит, что пользователям для принятия участия в акции необходимо будет переключиться на мобильные устройства. Такие вещи могут негативно влиять на число участников.

Чтобы успешно провести рекламную акцию в нескольких социальных сетях, нужно учитывать предпочтения целевой аудитории – в каких социальных сетях, помимо Facebook, они более активны? Сообщество компании в другой социальной сети должно быть более-менее раскручено, иначе теряется весь смысл проведения такой рекламной акции.

Подводя итоги…

Рекламные акции на Facebook – отличный способ вовлечения подписчиков, увеличения интереса к странице компании, а также претворения в жизнь маркетинговых задач. Самым эффективным источником трафика на коммерческие страницы в социальных сетях считаются офферы и скидки, а для поддержки активности в сообществе лучше всего работают конкурсы. Необходимо также помнить, что создавая рекламные акции, компаниям следует придерживаться условий использования Facebook-страниц.