Меню

Почему мобильные приложения являются важными для бизнеса

preview

Почему мобильные приложения являются важными для бизнеса

Разработка приложений для малого бизнеса теперь имеет больше смысла, чем когда-либо. Успешный маркетинг все больше требует ориентации на клиента, а приложения являются одним из мощных способом привлечения клиентов. Сегодня смартфон стал жизненно важным каналом, через который бренды влияют на клиента.

Все больше малых предприятий используют приложения для привлечения и удержания клиентов.

Мощь и гибкость, которыми обладает хорошее приложение, могут повысить лояльность, помочь предприятиям привлечь новых клиентов и повысить репутацию бренда даже без традиционно огромного рекламного бюджета.

Вот несколько причин, по которым разработка приложений для малого бизнеса - это то, что начинающие и малые предприятия должны учитывать.

Мобильные становятся популярнее традиционного ТВ

Если смотреть на статистику по США, то там в настоящее время на телевизоры приходится менее четверти устройств с доступом к видеоконтенту, и время, затрачиваемое на мобильные устройства в Соединенных Штатах, продолжает быстро расти. Среднестатистический американский потребитель теперь тратит около 3 часов в день на мобильные устройства, в то время как время, проведенное за просмотром телевизора, остается неизменным и составляет 2,8 часа в день. Экран телефона или планшета часто является первым экраном, на который люди смотрят после пробуждения утром, и последним экраном, просматриваемым перед включением ночью. Короче говоря, если вы не общаетесь с людьми по мобильному телефону, вы можете поспорить, что ваши конкуренты.

Приложения могут привлекать клиентов по существу 24/7

Люди, как правило, держат свои телефоны рядом круглосуточно. Возможно, путешественник ждет долгой остановки в аэропорту и хочет найти новые стили в своем любимом магазине одежды. Или, возможно, пара смотрит на дом, чтобы купить и хочет представить, какие цвета отделки будут гармонировать с кухонными обоями. С телефоном и соответствующими приложениями люди могут удовлетворить потребности в любом месте и в любое время.

Мобильные покупки приобретают все большее значение

Исследование, проведенное в декабре 2013 года, показало, что поразительные 78% мобильных поисков информации о местном бизнесе привели к покупке. В 2014 году среди 500 ведущих продавцов с приложениями для покупок в среднем 42% продаж приходилось на мобильные приложения. Функции приложений, такие как ежедневные предложения, купоны и скидки, повышают заинтересованность потребителей в их приложениях для покупок, а клиенты также ценят функции, снижающие трения от покупок в магазине, такие как мобильные платежи и простое сканирование штрих-кодов. Starbucks стала одной из первых компаний, разработавших мобильные платежи с помощью приложения, и она стала невероятно популярной благодаря своему удобству.

Приложения для платежей и программ лояльности пользуются популярностью у потребителей.

Использование мобильного приложения может быть конкурентно выгодным. Предположим, вы запускаете дневной спа-салон и разрабатываете приложение, которое облегчает заказчикам назначение встреч. Ваш конкурент требует, чтобы люди позвонили, возможно, были приостановлены и подождали, пока регистратор сканирует свободные временные интервалы - процесс, который не так удобен. Приложение делает ваш бизнес продуманным и эффективным, и клиенты помнят об этом всякий раз, когда видят логотип вашего приложения на своем мобильном экране.

Заключение

В дальнейшем разработка приложений для малого бизнеса продолжит ускоряться. Ключ к успеху в приложениях для малого бизнеса заключается в том, чтобы сосредоточиться на решении бизнес-задач, будь то помощь покупателям в совершении покупок, предоставление информации с практическими рекомендациями или предоставление им возможности забронировать столики в вашем ресторане с помощью мобильного телефона. Потребители хотят добиться большего за меньшее время, и хорошее приложение поможет  им сделать это.